auひかりの引越しの時に迷わない!完全マニュアルをわかりやすく戸建て・マンションでの手続き方法

auひかり契約中に引越しをする場合、以下のような疑問を持つ方も多いのではないでしょうか。

  • auひかりを引っ越し先でも使う方法が分からない
  • auひかりは引っ越し先でも使える?
  • auひかりが引っ越し先で使えないときはどうする?

引越し元での契約内容や解約のタイミング、引越し先の環境などによって手続き方法も変わるので、どうすればいいかわからず困っている方もいるはずです。

結論として、auひかりの引越しは「移転」「解約新規」「乗り換え」の3つから選ぶのが基本で、引越し先がauひかりの提供エリア内かどうかと、どれだけお得に手続きできるかによって最適な方法が変わります。

auひかりを契約中に引っ越す場合、費用や手続き方法など事前に確認しておかなくてはいけないことがいくつもあります。

この記事では、auひかり契約中に引っ越す場合、どんな手続きが必要か、お得にするにはどうすればいいかなどについて詳しく解説します。

引越し手続きが不安な方は最後までご覧ください。

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目次

auひかりを引越しの手続きや新居先での工事日などフローチャートで図解

auひかりを利用している方の引越しの手続きは、主に以下の3通りに分けられます。

  • 移転
  • 解約新規
  • 乗り換え

それぞれどんな方にどんな手続きをおすすめするかはこちらのフローチャートをご覧ください。

auひかり 引越し

それぞれメリット・デメリットがあります。どの方法で乗り換えるか迷っている方は、次で詳しく解説していきますので参考にしてくださいね。

auひかりの引越し『移転』

auひかりは契約者の住所が変更になる(引越しする)場合、引越し先でも「移転」という形で現在のauひかりの契約をそのまま引き継ぐことができます。

ただし、移転を行うためには重要な条件がひとつあります。それは、移転先がauひかり提供エリア内かつauひかりが利用できる環境であることです。

引越し先がエリア外だった場合、auひかりに問い合わせるとKDDI系の他のサービスを紹介してもらえます。移転は契約をそのまま継続できるため、auひかりを使い続けたい方にもっとも手軽な手続き方法といえるでしょう。

auひかりの引越し『解約新規』

引越し先がauひかり提供エリア内だった場合、他の家族名義で契約できる方は「解約新規」という方法もあります。解約新規はその名の通り「一度解約して改めて新規契約を行う」というパターンです。

解約新規の重要な条件は、契約者が別名義でないと「新規」扱いにならないことが挙げられます。同一名義で解約して契約し直しても、auひかりでは「再契約」という扱いになってしまいます。

解約新規の場合、引っ越しで行う手続きは「解約」と「新規契約」です。

解約にともない以下のような条件で料金が発生することに注意しましょう。

  • 初期費用が残っている場合は、残債を一括払いしなければならない
  • 更新月以外に解約すると、違約金が発生する
  • 「auひかり ホーム」は撤去工事費が発生する場合がある

どれくらいの金額になるかは解約時の状況次第ですが、出費総額よりも新規契約時に受け取れるキャッシュバックが大きければ移転よりもお得に引越し手続きができます。

解約新規は、代理店やプロバイダのキャンペーン内容や解約時に支払うべき料金次第でお得に引越せるのが特徴です。

auひかりの引越し『乗り換え』

引越し先が対象エリア外の場合は、光回線そのものを乗り換えるしかありません。また、移転可能であっても「お得」「キャッシュバック」を重視する方には光回線自体の乗り換えがおすすめです。

他社の光回線と契約することで、新しい契約先で実施しているキャッシュバックや工事費無料キャンペーンを利用できるため、移転よりもお得になる場合もあります。

他社の回線にするなら、速度が速いと評判なNURO光か、違約金や撤去工事費の還元キャンペーンがあるソフトバンク光やドコモ光がおすすめです。

乗り換えの場合、auひかりで行うのは「解約」のみで、光回線の契約は他社で行います。

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auひかりが新居先で使用できるかエリアを確認する

ここからは、auひかりの引越し先のエリア確認方法や引越しにかかる費用、手続きの流れなど以下の内容について紹介します。

auひかりの引越し手続き
  • すぐにできる新居先でのauひかりのエリア対象確認方法
  • auひかりは新居でも使用可能!エリア対象内での引越し手続き
  • auひかりの引越しにかかる費用や工事費について
  • auひかりの引越しの際の手続きの全ての流れについて

引越しの種類によってパターンが大きく異なるのでそれぞれ比較しましょう。

すぐにできる新居先でのauひかりのエリア対象確認方法

新居先でauひかりを使用できるか確認する方法は3通りあります。

エリア対象確認方法
  • 公式ホームページから確認
  • KDDIブロードバンドキャンペーンセンターに問い合わせる
  • 代理店に問い合わせる

中でももっとも手軽で早いのは公式ホームページからの確認です。

以下は公式ホームページから確認する場合の手順です。

まずは、auひかりの提供エリア確認ページへアクセスして「住居タイプ」「郵便番号」のほか、希望であれば継続する固定電話番号も入力します。

すべて入力できたら「エリアを確認する」をクリックしましょう。

引用元:auひかり

提供できるプランがない場合は、上記の手順で入力すると「提供しておりません」と表示されます。また、KDDIブロードバンドキャンペーンセンターか、代理店に電話で確認することも可能です。

中部エリア、関西エリア、沖縄など対象外のエリアもあるので、引越しの際は必ず対象エリアを確認しましょう。

auひかりは新居でも使用可能!エリア対象内での引越し手続き

引越し先でauひかりが提供エリア内であれば、auひかりの移転手続きが行えます。重ねての解説になりますが、移転とは同一契約者のまま住所を変更してauひかりの契約を継続する手続きのことです。

移転手続きを行う際には以下のような工事が必要です。

引越し元の住居で撤去工事

ホームタイプ

  • 2022年6月30日以前の契約者は必須
  • 2022年7月1日以降の契約者は任意

マンションタイプ

  • 基本的に不要

引越し先の住居での開通工事

auひかりは独自回線なので住居のタイプに関わらず基本的に工事が必要

引越し元の住居での工事は、タイプや契約日によって回線撤去工事を行うかどうかが変わります。また、引越し先では改めて開通工事が必要なので、移転であっても工事の立ち会いが発生する点は押さえておきましょう。

auひかりの引越しにかかる費用や工事費について

引越し時、auひかりを移転する場合にかかる費用はこちらの通りです。

費用ホームマンション
登録料3,300円
引越し元
工事費残債
初期費用相当額割引の残債分
(プロバイダによる減額や還元あり)
引越し元
撤去工事費
31,680円
(2022年7月1日以降の契約者は任意)
0円
引越し先
工事費
41,250円33,000円
土日
工事手数料
+3,000円

auひかりに契約する際に「初期費用相当額割引」というキャンペーンを利用している方も少なくありません。

初期費用相当額割引とは…

ネットやひかり電話の契約で、初期工事費相当を月額料金から割引するキャンペーン

最初の契約期間満期を迎えると初期工事費が実質無料になる

一度でも契約更新をしている場合は残債はありませんが、まだ契約更新を迎えていない場合は、残債の支払いが必要になります。ただし、この残債を減額・還元してくれるキャンペーンをプロバイダごとに行っているので、うまく活用することで引越し費用を抑えることができます。

引越しキャンペーンを行っているプロバイダは以下の通りです。

auひかりの移転は「工事費の残債が残っているか」「撤去工事が必要か」「プロバイダの引越しキャンペーンは何か」によって費用が大きく変わります。移転手続きをしてから後悔することがないよう、費用がいくらになるのか事前に計算してみることをおすすめします。

auひかりの引越しの際の手続きの全ての流れについて

解約新規の方がお得に契約できますが、契約者の名義を変えるのはなかなか大変ですよね。解約新規で契約せずに引き続きauひかりを使用したい場合は、移転の手続きで引越しを行うしかありません。

auひかりで移転手続きを行う際は、以下のような手順で行います。

auひかりで移転手続きの手順
  1. プロバイダに移転の申し込み
    • au one netを契約中:auひかりの公式サイトの「お引越し情報フォーム」から連絡
    • au one net以外を契約中:契約中のプロバイダに引越ししたい旨を伝える
  2. 工事日について連絡が入る ※ひかり電話も申し込んだ場合、新しい電話番号についても連絡がくる
  3. 利用開始の案内が届く
  4. 光回線工事の立ち会い
  5. 宅内機器の接続

また、引越しの申し込みから開通までの期間は以下が目安になります。

引越し先居住形態引越し申し込みから開通するまでの期間
ホーム2週間~1ヵ月程度
マンション10日~2週間程度

それぞれ実際に行う工事の内容が違うため、これだけ差が出てしまいます。

ホームタイプの工事

  • 近くの電柱から自宅まで光ファイバーケーブルを引き込む
  • 電柱や周囲の状況確認や現地調査が必要

マンションタイプの工事

  • auひかり対応済みのマンションは、建物の共用部分まで工事済みの状態
  • 共用部分から各戸までの配線工事を行う

このように、マンションタイプの方は一部の工事が完了しているため、ホームタイプよりも早く完了する傾向にあります。

ただし、いずれも混雑状況によって利用開始時期が遅れる場合がありますので、予定が決まり次第早めに申し込みましょう。

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auひかりの引越し際に確認しておくべき注意点4つ

ここでは、auひかりを契約中の方が引越しをする際に確認しておくべき注意点についてご紹介します。引越し手続きをはじめてから後悔することがないよう、こちらをチェックしておきましょう。

主な注意点は以下の通りです。

auひかりの引越し際に確認しておくべき注意点4つ
  • auひかりの提供エリアを確認
  • auひかりのマンションタイプのプランを確認
  • auひかりで使用中の電話番号が継続できない可能性がある
  • auひかりを移転する時はスケジュールに余裕を持って!

それでは、ひとつずつ見ていきましょう。

注意点① auひかりの提供エリアを確認

auひかりは一部利用できない地域もあるため、提供エリアは必ず確認しておきましょう。自社独自の設備を使っているauひかりは、NTT回線網のように全国展開ではありません。

中部エリア・関西エリア・沖縄県は、グループ会社同士での競合を避けるためにauひかりのホームタイプの契約を受け付けていません。

中部エリアや関西エリアではマンションタイプのみauひかりが提供していますが、沖縄県ではマンションタイプもauひかりちゅらで請け負っています。引越し先でもauひかりを使うなら、auひかりの提供エリアかどうかの確認をお忘れなく!

注意点② auひかりのマンションタイプのプランを確認

引越し先がマンションである場合は、プラン変更に注意しましょう。auひかりのマンションプランは建物に導入された設備によって決まっているため、入居者の希望で好きなプランを選択することができません。

auひかりには複数のマンションプランがあり、それぞれ最高速度も料金も違います。

場合によっては現在契約中のプランよりも速度が出ないプランになってしまうこともあるので、契約可能なプランのチェックも忘れずに行ってください。

マンションの場合はauひかりの提供エリアを検索した際に、提供エリア内であれば契約可能なプランが表示されます。希望に合わないプランだった場合には光回線の乗り換えをおすすめします。

注意点③ auひかりで使用中の電話番号が継続できない可能性がある

auひかりの電話番号は、移転や解約をすると継続できない場合もあります。

引き継ぎ可能な電話番号とそうでない電話番号の違いはこちらの通りです。

引き継ぎできない電話番号

  • auひかり電話で取得した電話番号で区画外に引っ越す場合
  • 市外局番の異なるエリアへの引越し

引き継ぎできる電話番号

  • auひかり電話で取得した電話番号で同一区画内に引っ越す場合

電話番号が引き継ぎできないときは、引越し先で新たに電話番号を取得する必要があります。仕事や各種登録で電話番号を使っている方は、変更にともなう連絡先の更新も忘れずに行いましょう。

注意点④ auひかりを移転する時はスケジュールに余裕を持って!

auひかりの引越しは、申し込みから開通まで2週間〜1ヶ月程度かかります。特に3〜4月などの引越しシーズンは工事も混雑しやすく、通常より時間がかかってしまう場合があります。

引越し先ですぐにインターネットを使いたい方は、引越し先が決まり次第なるべく早く手続きを行いましょう。

また、引越し元の撤去工事が必要な方は、引越し元と引越し先の2ヶ所の工事に立ち会わなければならないので、その点を考慮してスケジュールを組みましょう。

auひかりの解約新規ってなに?メリットはキャンペーンでお得になる

続いては、auひかりの「解約新規」についてご紹介します。改めて解約新規について解説すると、契約中のauひかりを一度解約して、改めてauひかりに別の名義で契約する方法です。

同じ名義人で契約すると「再契約」という扱いになってしまうので要注意!

例えば「引越し前:夫名義→引越し先:妻名義」といった契約ができる場合には「解約新規」となります。

解約新規のメリット

  • 新規契約者向けのキャッシュバックキャンペーンが受けられる
  • 移転先で発生する工事費がキャンペーンで実質無料
  • 契約内容を改めて見直しできる

このように、解約新規は金銭的なメリットが大きいため、引越し先でもauひかりを使用したい方には特におすすめの方法です。

特に新規契約者向けのキャンペーンでは、窓口によっては高額キャッシュバックが受け取れます。名義を変えられる家族がいる場合は、解約新規も前向きに検討してみてくださいね。

auひかりで引越し先でも工事費や無駄な出費をなくす方法は?工事費や違約金を0円にして引越す

auひかりで引越しすると想像以上にお金がかかる……と、落胆している方もいるでしょう。そんなauひかりの引越しに関わる諸費用を減らす方法は主に3種類あります。

無駄な出費をなくす方法3つ
  • 必ず一度は契約更新する
  • 契約更新期間内に解約する
  • プロバイダのキャッシュバックキャンペーンなどを活用する

それぞれ詳しく解説していきます。

auひかりの引越し費用節約方法① 必ず一度は契約更新する

引越し元の住居で行った工事費の残債は、引越し(移転・解約)と同時に一括請求されます。もともとこの費用は「初期費用相当額割引」というキャンペーンで相殺できる仕組みです。

戸建て3年契約
(ずっとギガ得プラン)
2年契約
(ギガ得プラン)
ネット契約
割引
644円×1ヶ月
628円×34ヶ月
1,254円×1ヶ月
1,243円×22ヶ月
ひかり電話契約
割引
550円×35ヶ月550円×35ヶ月
合計割引額41,250円41,250円
マンション割引額
ネット契約 割引1,443円×1ヶ月
1,434円×22ヶ月
合計割引額33,000円

3年契約の場合は35ヶ月、2年契約の場合は23ヶ月かけて実質0円になります。そのため、一度契約更新期間を過ぎていれば初期工事費は完済済みとなり、一度も契約更新を迎えていない場合は工事費の残債が発生します。

ただし、工事費の残債については、プロバイダごとに減額や還元のキャンペーンを行っているので、詳しくは節約方法③をご覧ください。

また、プロバイダや代理店経由で契約している場合は、長期契約を条件にキャッシュバックを受け取っている可能性もあります。

その場合であっても契約更新期間を超える長期契約条件はほとんどないので、そういった意味でも一度以上の契約更新をしてからの移転・解約がおすすめです。

auひかりの引越し費用節約方法② 契約更新期間内に解約する

解約新規をする方は、契約中のauひかりを解約しなければいけません。契約更新期間外に解約すると違約金が発生してしまいますが、契約更新期間内に解約すれば違約金は発生しません。

契約期間や違約金はどんなプランで契約しているかによって異なります。

プラン名契約期間違約金
ずっとギガ得プラン3年4,730円
(16,500円)
ギガ得プラン2年4,460円
(10,450円)
お得プラン/A2年タイプG
2,730円
(10,450円)その他
2,290円
(7,700円)
標準プランなしなし

※()は2022年6月30日までの契約者

また、契約更新のタイミングは以下の通りです。

契約更新期間

  • 契約期間:2年
    • 利用開始月を1ヵ月目として、24~26ヵ月目
  • 契約期間:3年
    • 利用開始月を1ヵ月目として、36~38ヵ月目

このタイミングで解約できれば違約金は発生しません。「引越し」という事情から、自分でタイミング調整を行うのはなかなか難しいこととは思います。

しかし「あと2日早く解約していれば……」なんてことも有り得るので、まずは契約中のプランと契約更新期間をチェックしてみてくださいね!

auひかりの引越し費用節約方法③ プロバイダのキャッシュバックキャンペーンなどを活用する

実は、auひかりのプロバイダによっては移転(引越し)のキャンペーンを実施している場合もあります。

以下のプロバイダは、キャンペーンで回線撤去費用や工事費残債の減額や還元などが可能です。

プロバイダのキャンペーンを活用すれば解約新規に迫るほどお得に引越しできる可能性もあるので、auひかりだけでなくプロバイダのキャンペーンまで要チェックです。

ただし、この方法は移転先でも同じプロバイダを継続して契約しなければ適用できないため、プロバイダを乗り換えたい場合は使うことができません。

auひかりの引越しで電話番号は変わるの?再契約が必要?番号が変わる場合あり

auひかりの引越しに関する注意点でも触れた通り、auひかりの引越しでは引き継げる電話番号と引き継げない電話番号があります。

改めて確認しておきましょう。

引き継ぎできない電話番号

  • auひかり電話で取得した電話番号で区画外に引っ越す場合
  • 市外局番の異なるエリアへの引越し

引き継ぎできる電話番号

  • auひかり電話で取得した電話番号で同一区画内に引っ越す場合

固定電話の電話番号は区画外に引っ越すと変更になりますのでご注意ください。番号を引き継げるかどうか不安な場合は、手続き前にauひかりへ確認しておくと安心です。

auひかりのキャンペーンや料金をわかりやすく図解

auひかりの引越しを検討するにあたり、このままauひかりを継続して良いのか悩んでいる方もいるでしょう。

「移転」「解約新規」のほかに「他社の光回線へ乗り換える」という選択肢を検討している場合、auひかりの料金やキャンペーンについて改めて確認する必要があります。

ここでは、以下の内容について詳しく解説します。

auひかりについて
  • auひかりの利用料金
  • auひかりのキャンペーン
  • auひかりの契約はGMOとくとくBBがおすすめ

それでは、ひとつずつ見ていきましょう。

auひかりの利用料金

auひかりでは一戸建てや集合住宅で個人契約する方向けの「ホームタイプ」と、集合住宅向けの「マンションタイプ」の2タイプのプランを展開しています。

auひかり ホームタイプの料金はこちらの通りです。

auひかりホームずっとギガ得プランギガ得プラン標準プラン
契約期間3年更新2年更新なし
1ギガ1年目
5,610円
2年目
5,500円
3年目〜
5,390円
5,720円6,930円
5ギガ1年目
6,160円
2年目
6,050円
3年目〜
5,940円
6,270円7,480円
10ギガ1年目
7,018円
2年目
6,908円
3年目〜
6,798円
7,128円8,338円

契約期間が長くなるほどお得なのは他社光回線と同じで、価格帯としても相場程度といったところです。

auひかり マンションタイプの価格はこちらの通りです。

auひかりマンションお得プラン(A)標準プラン
契約期間2年更新なし
タイプG4,180円~5,390円~
タイプV4,180円~4,180円~
都市機構4,180円~2,585円〜
都市機構G4,180円~2,585円〜
タイプE3,740円~3,740円~
タイプF4,290円4,290円
ギガ4,455円4,455円
ミニギガ5,500円5,500円

auひかりのマンションタイプは建物にどんな設備が導入されているかによって価格や通信速度が変わる設計になっています。

料金の違いは上図の通りで、通信速度は「16Mbps」から「1Gbps」まで幅広いため、引越し先でどのプランに対応しているかの確認は必須です。

auひかりのキャンペーン

続いて、auひかりで実施中のキャンペーンをご紹介します。

現在のauひかりでは以下のような公式キャンペーンを実施しています。

auひかり公式キャンペーン
  • auスマートバリュー
  • 自宅セット割
  • auひかり 超得割(最大6ヶ月間月額0円)
  • auひかり 乗りかえスタートサポート
  • 初期費用相当額割引
  • 10ギガスタート割引
  • 新規申込特典(10,000円相当還元)
  • auひかり テレビ「ジャンルパック」「オールジャンルパック」
  • Pontaポイントプレゼント

auひかりならではのキャンペーンとしては、やはり「auスマートバリュー」「自宅セット割」ですね。詳細は以下の通りです。

auスマートバリューと自宅セット割
適用条件auまたはUQモバイルの対象プランを契約
auのみ以下のいずれかを契約

 ネット+電話

 ネット+テレビ

 テレビ+電話
特典auスマホ料金から550~1,100円永年割引×最大10回線
UQモバイルスマホ料金から638~1,100円永年割引×最大10回線
auひかりホームゲートウェイ内蔵無線LAN親機機能 月額660円が半額(月額330円)
適用方法auまたはUQモバイルに申請

auスマートバリューと自宅セット割はそれぞれ10回線ではなく合計10回線なので間違えないようご注意ください。家族が多いほどお得になるので忘れずに申請しましょう。

また、auひかりには高速回線(5ギガ・10ギガ)の料金を割引にするキャンペーンもあるため、高速プランに興味がある方にもおすすめです。

以上の公式キャンペーンに加え、契約する窓口によってはその窓口独自の特典を受け取ることができます。主な窓口は「auひかりの公式」「auひかりの提携プロバイダ」「auひかりの代理店」の3種類です。

それぞれの窓口で受け取れるキャッシュバックや特典はこちらの通りです。

すべてのプロバイダや代理店でこういった特典になるとは限りませんが、多くのプロバイダや代理店ではこのような形で特典を提供しています。そのため、お得にauひかりを契約するなら代理店からの契約がイチオシです。

なお、キャンペーンの内容や金額は変更される場合があるため、申し込み前には必ず公式サイトで最新情報をご確認ください。auひかりの公式キャンペーンについては以下の記事でも詳しくご紹介しています。

auひかりのキャッシュバック比較|最新キャンペーン情報|大手7社窓口から安心申し込み

auひかりの契約はGMOとくとくBBがおすすめ

auひかりの契約には、auひかり正規プロバイダのGMOとくとくBBがおすすめです!

プロバイダや代理店からの申し込みに不安を感じる方もいるでしょう。しかし、GMOとくとくBBはauひかりの正規プロバイダのひとつで、高額キャッシュバックと充実したサポートが受けられる人気の窓口です。

GMOとくとくBB経由でauひかりを申し込むと、最大114,000円のキャッシュバックが受け取れるほか、高性能Wi-Fiルーターの無料プレゼントや、開通までの月額料金が一定期間無料になる特典も用意されています。

GMOとくとくBBのキャッシュバックは……

  • 高額キャッシュバック!
    最大114,000円が受け取れる
  • Wi-Fiルーターが無料!
    高性能ルーターを無料でプレゼント
  • 月額料金もおトク!
    一定期間の月額無料特典あり

受け取りは開通から11ヶ月目に半額、23ヶ月目に残額の2回に分けて振り込まれます。手続きはGMOから届く案内メールに返信して口座情報を登録するだけなので、何かと忙しい引越し時でも申請漏れの心配が少ないのも安心ですね。

※キャッシュバック額や特典内容、適用条件は変更される場合があるため、最新情報は公式サイトでご確認ください。

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auひかりへの申し込み方法

auひかりへの新規契約は以下のような手順で行います。

auひかりへの新規契約の手順
  1. GMOとくとくBBからauひかりへWEB申し込みをする
  2. 契約内容確認の折り返し電話でキャッシュバック申請をする
  3. KDDIと工事の日程調整をする
  4. 開通工事に立ち会う
  5. 機器の初期設定をして完了

WEB申し込みさえ完了すれば、あとはオペレーターの指示に従って進めるだけなので、特別難しいことはありません。

ただし、工事の日程はタイミング等によって1ヶ月以上待つことも有り得るので、その点は注意が必要です。

また、配線の関係で希望の場所に機器が設置できない場合もあるので、事前にいくつか設置場所を検討しておくとスムーズに工事が進められますよ!

auひかりの解約方法の手順

auひかりを解約するときの手順は以下で行います。

auひかりの解約手順
  1. 契約中のプロバイダへ解約の連絡を入れる
  2. 撤去工事に立ち会う(必要な場合のみ)
  3. ONUやモデムなどレンタル機器がある方は返却する
  4. 乗り換え予定の方は料金明細を取得する

auひかりを解約する場合は、auひかりではなく契約中のプロバイダへ連絡します。また、レンタル機器の返却が遅れると追加料金が発生するので、返却用の着払い伝票が届き次第、速やかに返却しましょう。

また、ホームプランのみ撤去工事が必要な場合がありますが、撤去工事の有無は契約日によって変わります。詳細は以下の通りです。

ホームプラン2022年
6月30以前
2022年
7月1日以降
撤去工事費31,680円31,680円
(工事をしない場合は0円)
工事対応必須任意

ホームプラン契約者は、ご自身がどちらに当てはまるか事前に確認しておきましょう。撤去工事が任意の場合でも、原状回復が必要な賃貸物件などでは工事を求められることがあるため、管理会社にも確認しておくと安心です。

auひかりの引越しでBIGLOBE光に乗り換えるのはどう?セット割適用者におすすめ!

実は、BIGLOBE光もauスマートバリューが適用できるお得な光回線です。引越し先がauひかりの対象外だった時にauスマートバリューまたは自宅セット割を継続したい方におすすめの光回線です。

BIGLOBE光は「光コラボ」と呼ばれる、NTTフレッツ光の通信網を使用した光回線なので、提供エリアもフレッツ光と同じです。回線のクオリティもNTTフレッツ光と変わりません。

ただし、BIGLOBE光はプロバイダが運営する光コラボなので、プロバイダは「BIGLOBE」に限定されてしまいます。auスマートバリューを使い続けたい方にとっては、引越し先での有力な乗り換え候補といえるでしょう。

BIGLOBE光も公式サイトからの申し込みがおすすめです。キャッシュバックを重視するならぜひ検討してみてくださいね。

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auひかりがエリア対象外!引越し先で使えない時のおすすめの速い光回線

残念ながら引越し先がauひかりの提供エリア外だった場合は、他社の光回線に乗り換えるしかありません。また、auひかりに不満がある場合や光回線の通信環境の改善を考えている方にも光回線の乗り換えはおすすめです。

BIGLOBE光もその選択肢のひとつですね!

しかし「auひかり」といえば通信速度の速い光回線。「引越し先でも高速な光回線を使用したい」という方も少なくないはずです。

そこで、ここからは通信速度に定評のある高速通信が期待できる光回線のおすすめをご紹介していきます。

今回おすすめする光回線は以下の2社です。

おすすめの光回線2社
  • NURO光
  • ソフトバンク光

それぞれどんな点がおすすめできるのか、概要をご紹介しますね。

NURO光

引用元:NURO光

NURO光は通信速度の速さが特に好評の光回線のひとつです。auひかりと同じ独自回線により運営している光回線のため、高速で安定した通信が期待できます。

NURO光の特徴
  • 標準の速度プランが「2Gbps」と一般の光回線より高速
  • 契約期間の縛りがない
  • ソフトバンク、ワイモバイルとスマホセット割が適用できる
  • プロバイダは「So-net」のみ
  • 提供エリアが狭い

NURO光では標準プランを「2Gbps(ベストエフォート)」としており、相場よりも安価に一般的な光回線の2倍の速度プランを提供しています。

戸建てプランとマンションプランの料金は以下の通りです。

NURO光戸建てマンション
2Gbps5,500円3,850円
10Gbps6,050円4,400円

他社に比べて高速通信が可能なプランを提供していながら価格もお手頃です。特にマンションプランに関しては相場よりリーズナブルです。

また、いずれも契約期間の縛りはなく、解約違約金などが発生することはありません。

また、ソフトバンク回線やワイモバイル回線とのセット割(おうち割 光セット/A)が適用できるので、対象のスマホ回線に契約しているとさらにお得です。

おうち割光セット/おうち割光セット(A)
対象キャリアソフトバンク/ワイモバイル
割引額月額 550~1,100円/回線
適用回線数最大 合計10回線

ただし、auひかり同様に「独自回線のため提供エリアが狭い」という特徴もあるので、契約前にはお住まいの地域に対応しているか調べておきましょう。NURO光についてはこちらの記事でも詳しくご紹介しているのでぜひご覧ください。

【最新版】NURO光のキャンペーンを徹底比較!最もお得なキャッシュバックはここ!

ソフトバンク光

ソフトバンク光

引用元:ソフトバンク光

ソフトバンク光はNTTフレッツ光と同じ回線を使用した「光コラボ」の光回線です。

提供エリアが日本一広い光回線でもあるので、どの地域にお住まいの方でも契約できる可能性が高いと言えるでしょう。

ソフトバンク光の特徴
  • 提供エリアが広い
  • NTT回線同士の光回線なら乗り換えが簡単
  • ソフトバンク、ワイモバイルとスマホセット割が適用できる
  • プロバイダは「Yahoo! BB」のみ
  • NTT回線ならではの回線混雑の可能性がある

戸建てとマンションの料金は以下の通りです。

戸建て1ギガ10ギガ
5年契約※5,170円5,830円
2年契約5,720円6,380円
期間なし6,930円7,590円

※光テレビ契約必須

マンション1ギガ10ギガ
2年契約4,180円6,380円
期間なし5,390円7,590円

価格的にはauひかりとあまり変わりありませんが、ソフトバンクが提供する光回線なのでソフトバンク回線やワイモバイル回線とのセット割(おうち割 光セット)が適用できます。

おうち割光セット/おうち割光セット(A)
対象キャリアソフトバンク/ワイモバイル
割引額月額 550~1,100円/回線
適用回線数最大 合計10回線

提供エリアの広さとスマホセット割の使いやすさから、引越し先でも安定して使える光回線を探している方に向いています。ソフトバンク光についてはこちらの記事でも詳しくご紹介しているのでぜひご覧ください。

ソフトバンク光のキャッシュバックはいつ振り込まれる?おすすめ代理店はここ

auひかりの引越しについてのQ&A

最後に、auひかりを利用している方が引越すときによく抱える疑問について解説していきます。

auひかりの引越しについてよくある質問7選
  • auひかりを引越しすると電話番号は変わるの?
  • 東日本と西日本をまたぐ引越しするとどうなるの?
  • 今、使っているWi-Fiルーターの引越し際のモデムなどの機器はどうしたらいいの?
  • auひかりが引越し後に繋がらない時の対処方法は?
  • auひかりの引越し手続きの問い合わせ先はどこ?
  • auひかりの引越しはSo-netでできる?
  • auひかりの引越しを工事不要でできる?

以上のような疑問に対し、簡単な解説や解決策についてご紹介していきます。

auひかりを引越しすると電話番号は変わる場合がある

auひかりを引越しすると電話番号が変わらない場合と変わる場合があります。

電話番号が変わるかどうかのポイントは引越し元と引越し先が「契約中の電話番号の区画内かどうか」によります。

引き継ぎできない電話番号

  • auひかり電話で取得した電話番号で区画外に引っ越す場合
  • 市外局番の異なるエリアへの引越し

引き継ぎできる電話番号

  • auひかり電話で取得した電話番号で同一区画内に引っ越す場合

遠方への引越しは電話番号が変わることは間違いありません。近隣への引越しなら電話番号が変わらない可能性もあるので、一度auひかりに問い合わせてみましょう。

東日本と西日本をまたぐ引越しをしても特に影響なし

auひかりでは東日本↔西日本の引越しの影響は特にありません。auひかりでは、提供エリア内なら移転も解約新規も可能です。

ただし、光回線を「フレッツ光」や「光コラボ」へ乗り換える場合は、東日本と西日本で料金プランや手続き方法が異なる場合もあります

引越しと同時に乗り換えを検討している方は、東西で条件が変わるケースもあるため注意しましょう。

今、使っているWi-Fiルーターの引越し際のモデムなどの機器は返却が必要

今使っているWi-Fiルーターは引越し先に一度持っていきますが返却が必要です。手順は以下の通りです。

Wi-Fiルーターの返却手順
  1. 使用していた機器をいったん引越し先に持っていく
  2. 解約手続きを行う
  3. 返却用の伝票を受け取る
  4. 返却機器の梱包
  5. 着払いで返送

引越し元の住所に返却用伝票が届いてしまうことのないように、必ず郵便物の転送手続きを済ませることが大切です。また、引越し先では新しい機器を使用します。

機器の返却が遅れると追加料金が発生する場合がありますので、返却用の着払い伝票が届き次第すぐに返却しましょう。

auひかりが引越し後に繋がらない時の対処方法は配線や設定や障害情報を確認

auひかりがまったく繋がらない時は以下のポイントを再確認しましょう。

  • 配線
  • 接続中の機器の設定
  • 家電による電波干渉
  • auひかりの障害情報

単純に「コンセントが抜けていた」「ケーブルの挿入場所を間違えている」といった初歩的なミスも考えられますので、まずは身近なポイントからチェックしていきましょう。

スマホなどの携帯機器なら「機内モードになっていた」「そもそも接続設定をしていなかった」ということも考えられますね。

そして、Wi-Fiで無線接続する場合は家電による電波干渉を受けやすいので注意が必要です。

特に電子レンジ使用中は一切インターネットが利用できなくなる場合もあり、その場合には電波強度の高いWi-Fiルーターに買い替えたり家具の配置を変えたりするのも良いでしょう。

また、auひかりで障害が起きている可能性も考えられます。スマホ等でauひかりの障害情報を確認の上、どこにも問題が見つけられなければauひかりに問い合わせてみましょう。

auひかりの引越し手続きの問い合わせ先はプロバイダごとに異なる

auひかりの引越し手続きは、au one net契約者はauひかり公式、au one net以外を契約中の方はプロバイダへ直接問い合わせてください。

それぞれのプロバイダの問い合わせ先は以下の通りです。

各社、引越しの際にお得になるキャンペーンなどを実施しているので、あわせてチェックしてみてくださいね。

auひかりの引越しはSo-netでできるのはプロバイダをSo-netにしている人だけ

auひかりのプロバイダをSo-netにしている方は、こちらから引越し手続きを行ってください。

auひかりの引越し手続きは、契約中のプロバイダから行います。auひかり公式から手続きできるのは、au one net契約者のみとなりますのでご注意ください。

また、So-netでは引越し者限定の特典なども実施していて「引越し元の工事費残債の割引」や「引越し先のネット開通までWi-Fi無料レンタル」などがあります。引越しにかかる費用を抑えたい方は、チェックしてみてくださいね。

auひかりの引越しを工事不要でできない

auひかりは独自回線なので、引越し先での開通工事は必須となります。

ただし、引越し元の撤去工事については、マンションタイプは基本的に不要で、ホームタイプは契約日によって変わります。詳細は以下の通りです。

ホームプラン2022年
6月30以前
2022年
7月1日以降
撤去工事費31,680円31,680円
(工事をしない場合は0円)
工事対応必須任意

2022年7月1日以降に契約した方は撤去工事が任意なので工事をしなければ0円にできますが、2022年6月30以前に契約した方は撤去工事が必須です。工事費も31,680円と高額なので、事前にどちらにあてはまるか確認しておきましょう。

auひかりの引越しについてのまとめ

auひかりを利用中の方が引越しする場合、以下3パターンのいずれかの手続きが必要です。

移転

  • 引越し先でもauひかりの契約を継続する
  • 引越し前後で同じプロバイダならプロバイダ特典が受け取れる可能性がある

解約新規

  • 引越し前で一度auひかりを解約する
  • 引越し先で新たに別の名義でauひかりを契約する
  • 代理店など契約窓口独自の新規契約者向け特典が受け取れる

乗り換え

  • 引越し前で一度auひかりを解約する
  • 引越し先で新たにauひかり以外の光回線を契約する
  • 代理店など契約窓口独自の新規契約者向け特典が受け取れる

どの方法が向いているかは契約状況や引越し先のエリアによります。auひかりを継続して契約したい方は、まず引越し先がauひかり提供エリアかどうかを確認しましょう!

また、光回線を乗り換えたい方や乗り換えなければいけなくなった方には、auスマートバリュー対象の「ビッグローブ光」や通信速度の速い「NURO光」「ソフトバンク光」などがおすすめです。ご自身の状況に合った方法で、お得に引越し手続きを進めてくださいね。

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